السياسات
سياسة الخصوصية
تحترم البيانات الأولى لتقنية المعلومات خصوصيتك. توضّح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، وما هي حقوقك عند استخدام موقعنا أو التواصل معنا.
1) البيانات التي قد نجمعها
- بيانات تزوّدنا بها مباشرة عبر نماذج التواصل أو طلبات العروض (مثل الاسم، الجهة، البريد، ورقم الجوال).
- معلومات تقنية أساسية عن الزيارة (مثل نوع المتصفح، عنوان IP التقريبي، وصفحات التصفح) لتحسين الأداء والأمان.
- محتوى الرسائل والاستفسارات التي ترسلها إلينا عبر القنوات الرسمية.
2) كيف نستخدم البيانات
- الرد على استفساراتك وتقديم العروض والخدمات المطلوبة.
- تحسين محتوى الموقع وتجربة الاستخدام وجودة الدعم.
- الامتثال للمتطلبات النظامية المعمول بها في المملكة العربية السعودية عند الاقتضاء.
- لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
3) الحماية والاحتفاظ
- نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به.
- نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو وفق الالتزامات النظامية.
- الوصول إلى البيانات مقيد للأشخاص المخوّلين بحسب الحاجة العملية.
4) مشاركة البيانات
- قد نشارك بيانات محدودة مع مزوّدي خدمات يساعدوننا في التشغيل (مثل الاستضافة أو أدوات التواصل) بموجب التزامات سرية.
- قد نكشف عن معلومات إذا طُلب ذلك نظاماً من جهة مختصة ووفق الإجراءات النظامية.
5) ملفات الارتباط (Cookies)
- قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط لتحسين الأداء وتذكّر التفضيلات وتحليل الاستخدام بشكل مجمّع.
- يمكنك التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض الوظائف.
6) حقوقك والتواصل
- يمكنك طلب الاستفسار عن بياناتك المرتبطة بطلباتك أو تصحيحها عبر قنوات التواصل الرسمية.
- لأي سؤال يتعلق بالخصوصية راسلنا على: info@first-data.sa
- قد نحدّث هذه السياسة عند الحاجة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد النشر اطّلاعاً على النسخة المحدّثة.
ملاحظة: هذه الصفحة توضّح ممارسات الخصوصية العامة لموقع البيانات الأولى. قد تخضع مشاريع أو عقود العملاء لاتفاقيات سرية وشروط خاصة إضافية.
لديك سؤال حول الخصوصية؟
فريقنا جاهز لتوضيح أي نقطة بشفافية ومهنية.
